（适用于内存产品及固态硬盘产品）
感谢您选购 SAMNIX 新乐士（SAMNIX）品牌存储类产品（以下简称“产品”）。
为保障您的合法权益，并向您提供稳定、规范的售后服务，请您在购买及使用本产品前，仔细阅读并理解本保修条例。
凡购买或使用本产品，即视为您已充分知悉并同意本条例的全部内容。
SAMNIX 新乐士内存产品针对制造工艺或材料缺陷提供终身保固服务。
在正常使用条件下，如经检测确认产品故障系制造工艺或材料问题引起，SAMNIX 新乐士将提供维修或更换服务。
若产品因停产、备件停供或技术原因无法维修，将为您提供以旧换新，或更换同级或更高性能的替代产品。
同时，请您注意以下条款与限制：
请保留有效购买凭证（如京东/天猫等订单记录、电子发票/纸质发票等），作为保固服务申请与期限判定依据。如无法提供有效购买凭证，将无法享受免费保固服务；经检测确认具备维修条件的，可申请有限付费维修，具体以售后检测结果及备件情况为准。
产品标签/序列号/条形码为正品及售后识别依据，请勿撕毁、涂改或破坏，以保障您的售后权益。
在售后检测、维修或更换过程中，可能需要进行兼容性验证或平台复测。请您自行做好系统与重要资料备份。SAMNIX 新乐士不提供数据恢复服务，亦不承担因数据丢失、系统异常等造成的间接损失。
a. 因安装、测试、使用、维护、保管不当造成的损坏（例如未按说明书要求安装使用，或进液、腐蚀、跌落、受潮、静电击穿、在超过产品规定的高温/低温/高湿环境下使用等）；
b. 人为损坏或外观/结构异常（如金手指损坏、断裂、明显磨损，标签缺失/撕毁/涂改，私自拆卸、改动产品或涂改合格标识等）；
c. 不可抗力导致的损坏（如水灾、火灾、地震、雷击、台风等）；
d. 将产品用于研发、生产用途或专业测试用途导致的故障或损坏；
e. 经 SAMNIX 新乐士按正常检测流程无法复现或无法检测到的故障（包括间歇性故障、环境依赖型故障等）；
f. 因超规格运行引发的故障或损坏，包括但不限于极端超频、长时间压力测试等非日常使用场景（注：开启 XMP/EXPO 属于平台功能，是否支持及稳定性与 CPU/主板/BIOS/供电/散热等有关，需以实际环境为准）。
若原型号停产或无法继续提供维修/更换服务，SAMNIX 新乐士有权提供等值、同级或更高性能的替代产品；更换后退回的原产品归 SAMNIX 新乐士所有。
SAMNIX 新乐士固态硬盘产品自首次购买之日起提供 5 年有限保固。在保固期内，如经证明产品缺陷由制造工艺或材料问题引起，我们将提供维修或更换服务。
特别提示：固态硬盘属于具有写入寿命的存储介质。若产品在保固期内已达到官方标称写入寿命（TBW）上限，通常视为完成设计使用周期，不属于免费保固范围。
注意事项：
在法律法规允许的范围内，SAMNIX 新乐士保留对本保固条款的最终解释权，并有权根据实际情况对相关条款进行调整或变更。
如需了解更多售后服务及保固政策信息，请关注 SAMNIX 新乐士官方渠道发布的相关说明。
